Bắt shipper đợi dưới nắng 40 độ, tiệm bánh bị 'ném đá': 'Coi thường người lao động'

Sự việc nhân viên thu ngân của một tiệm bánh ở Hà Nội bắt nhân viên giao hàng ra đứng đợi giữa trời nắng 40 độ C đã nhận về không ít 'gạch đá' của cộng đồng mạng.

Mới đây, cộng đồng mạng truyền tay nhau bài viết về sự việc xảy ra giữa một cửa hàng bán bánh ở Hà Nội và nhân viên giao hàng. 

Cụ thể, nhân viên thu ngân của tiệm bánh đã yêu cầu nam shipper ra ngoài trời nắng 40 độ C để đợi nhận hàng. Sự việc này khiến cộng đồng mạng vô cùng bức xúc. 

Nhân viên tiệm bánh bắt người giao hàng đứng ngoài trời nắng 40 độ 

Sự việc bắt nguồn từ một bài phản ánh của nam shipper trên diễn đàn trao đổi của những nhân viên giao hàng. Theo lời kể, trưa ngày 21/5, anh shipper tới tiệm bánh có tên L. Bakery để mua hàng. Đáng chú ý, người này đã bị nhân viên thu ngân yêu cầu ra đứng đợi giữa trời nắng 40 độ C. 

Chia sẻ của nam shipper ngay sau đó đã được lan truyền trên khắp mạng xã hội, hầu hết bình luận đều bày tỏ sự ngỡ ngàng khi thấy hoàn cảnh này. Tuy nhiên, sự việc không dừng lại ở đó, một tài khoản có tên tiệm bánh L.Bakery đã đáp trả, cho rằng: "Giờ trưa quán phục vụ dân văn phòng đông nên mới bảo các bạn shipper ra ngoài chờ".

Phẫn nộ trước thái độ của nhân viên tiệm bánh, nhiều người đánh giá 1 sao

Thái độ của nhân viên tiệm bánh và tài khoản có tên L.Bakery đã khiến cộng đồng mạng vô cùng phẫn nộ. Nhiều bình luận không hiểu tại sao một nhân viên giao hàng đang làm công việc chân chính lại bị đối xử như vậy. 

Chỉ sau vài giờ xảy ra sự việc trên, cộng đồng mạng đã kéo nhau vào đánh giá 1 sao cho tiệm bánh L.Bakery. Cùng với đó là hàng loạt nhận xét bày tỏ sự không hài lòng với thái độ phục vụ của nhân viên: "Coi thường người lao động"; "Chủ tiệm cần xem xét lại thái độ của nhân viên".

Bên cạnh đó, một dân mạng chia sẻ họ đã từng tới L.Bakery và được chủ tiệm phục vụ vô cùng nhiệt tình, có lẽ đây chỉ là sơ suất của nhân viên, không nên đánh đồng tất cả. 

Chủ cửa hàng lên tiếng xin lỗi

Tiệm bánh L.Bakery sau đó đã làm rõ sự việc bằng cách đăng tải đoạn clip ghi lại cảnh gây tranh cãi giữa nhân viên thu ngân và nhân viên giao hàng. Kèm theo đó là một bức "tâm thư". 

Trong đó, chủ cửa hàng L.Bakery đã gửi lời xin lỗi tới toàn thể nhân viên giao hàng. Cùng với đó, cửa hàng nhận lỗi về việc nhân viên cửa hàng đã có thái độ không đúng mực và hứa sẽ có biện pháp xử lý với người này. L.Bakery cũng thông báo sẽ bố trí thêm ghế và nước lạnh để phục vụ shipper khi đợi hàng.

Dưới bài đăng của L.Bakery, nhiều tài khoản để lại bình luận khen ngợi vì cách xử lý nhanh chóng của chủ quán. Một số ý kiến kêu gọi đừng nên chỉ trích vì họ đã nhận sai và lên tiếng xin lỗi. Tuy nhiên, cũng có người cho rằng quán khiến khách hàng mất lòng tin, khó có thể lấy lại được. 

Sự việc của L.Bakery và nam shipper ở trên sẽ là bài học cho nhiều cửa hàng khác về thái độ phục vụ đối với khách hàng. Hy vọng rằng sẽ không có những câu chuyện tương tự xảy ra. 

Nhận món quà bất ngờ giữa mùa dịch Covid-19, shipper vừa ăn bánh sinh nhật vừa khóc bên lề đường

Mới đây, cộng đồng mạng truyền nhau một clip ghi lại hình ảnh nam shipper vừa ăn bánh vừa khóc bên lề đường. Và câu chuyện phía sau hình ảnh ấy được chia sẻ đã khiến không ít người phải nghẹn ngào. 

Được biết, đoạn clip được ghi lại từ một cửa hàng bánh ở Trung Quốc. Cụ thể, sau khi nhận đơn, nam shipper đã nhanh chóng tới cửa hàng để lấy bánh đi giao. Tuy nhiên, khi ra tới cửa, thì anh giao hàng đã khựng lại như phát hiện ra điều gì đó và quay lại xác nhận với nhân viên. 

Hóa ra, bên trong túi bánh ấy có một tờ giấy nhỏ, ghi dòng chữ, tạm dịch là: "Phần này dành cho anh shipper, nhớ ăn đúng bữa nhé". Khi đã chắc chắn món quà này dành cho mình, nam shipper yên tâm mang ra khỏi cửa hàng. Một điều trùng hợp, hôm đó chính là sinh nhật của anh. Nhận món quà từ tiệm bánh vào đúng ngày đặc biệt khiến anh vô cùng bất ngờ và cảm động. Chiếc bánh tuy nhỏ nhưng có lẽ là sự sẻ chia, động viên anh vượt qua những khó khăn khi sống giữa "tâm dịch" Vũ Hán.
 

Hạnh Mỹ - Theo Thể Thao & Văn Hóa 

Nguồn https://www.yan.vn/bat-shipper-dung-doi-giua-troi-nang-cua-hang-banh-bi-danh-gia-1-sao-229920.html

Share This:

Loading...